Fenix IT — Экосистемы
Rebirth in innovation

Создание цифровой экосистемы для бизнеса под ключ

Единая система, объединяющая сайт, CRM, маркетинг, автоматизации, аналитику и ИИ.

Мы собираем экосистему компании на правильной архитектуре, чтобы процессы, данные и коммуникации работали как один управляемый контур.

Из Каких Элементов Состоит Цифровая Бизнес-Экосистема

Цифровая экосистема компании — это не “набор сервисов”, а связанная архитектура, где “что входит” определено логикой процессов, данных и автоматизации. В результате управление становится предсказуемым, а рост — контролируемым.

Экосистема Включает В Себя
  • Архитектура данных и процессов.
  • Сайт или лендинг как входная точка.
  • CRM-система с этапами и ответственными.
  • Автоматизированные воронки и маршрутизация.
  • Чат-боты и мессенджеры в одном контуре.
  • ИИ-ассистенты для ускорения рутины.
  • Мультиканальная коммуникация с историей касаний.
  • Отчетность и аналитика для управления.

Зачем Компании Создавать Единую Цифровую Экосистему

Когда сайт, CRM, реклама, мессенджеры и отчеты живут отдельно, появляются разрывы: теряется контекст, пропадают лиды, решения принимаются по ощущениям. Единая экосистема соединяет данные и процессы в понятный управленческий контур — с прозрачной автоматизацией и контролем результата.

Управление
  • Единая версия данных. Лид, сделка, клиент, оплата и сервис становятся одной цепочкой, а не разными “копиями” в каждом инструменте.
  • Контроль воронки и ответственности. Этапы, владельцы, SLA и статусы не плавают, поэтому видно, где именно тормозит процесс и почему.
  • Отчетность без ручного героизма. Дашборды по источникам, конверсии и план-факту формируются автоматически и остаются сопоставимыми во времени.
Автоматизация И Рост
  • Меньше рутины. Триггеры, маршрутизация, напоминания и уведомления работают в фоне, а команда фокусируется на сделках и сервисе.
  • Прозрачные коммуникации. Почта, формы, мессенджеры и касания фиксируются в одном месте, и клиент не повторяет одно и то же заново.
  • Архитектура для масштабирования. Новые каналы, боты и ИИ подключаются без “пересборки” всего контура, потому что фундамент уже выстроен правильно.

Пример Потока В Экосистеме

Поток собирается так, чтобы каждое касание оставляло данные, запускало автоматизацию и давало измеримый результат в аналитике.

Человек
Первое касание и интерес к предложению.
Реклама
Источник фиксируется и становится частью аналитики.
Сайт
Форма, событие, заявка и контекст визита.
CRM
Лид, этап, ответственный и история касаний.
Автоматизации
Триггеры, уведомления, маршрутизация и задачи.
Менеджер
Контакт с клиентом по понятному сценарию.
Оплата
Фиксация оплаты и статуса сделки в контуре.
Отчет
План-факт и показатели по источникам и конверсии.
Повторное касание
Сегментация, догрев и сценарии возвращения.
Рекомендации
Рост LTV через сервис и повторные продажи.

Запросить Архитектуру

Мы разложим экосистему по слоям: архитектура, интеграции, автоматизация, аналитика и ИИ. Без лишнего шума — только структура и контроль.

Запросить Архитектуру